Nieuws

Nieuws van Kien

• Vacature Accountmanager Haarlem of Groningen (32-40 uur)

  

  Kien onderzoek is een uniek bedrijf en biedt goed en snel marktonderzoek. We voeren kwantitatief onderzoek uit waarbij we gebruikmaken van ons eigen online panel PanelWizard. Zomaar een greep uit de uiteenlopende opdrachtgevers waar we voor werken: Coca-Cola, Jumbo Supermarkten, KPN, Nationale-Nederlanden, Verkade en Wereld Natuur Fonds.

   

  We achterhalen voor onze klanten welke nieuwe chocoladesmaak de meeste kans van slagen heeft, wat Nederlanders vinden van die nieuwe reclamecampagne en hoe er gedacht wordt over vrouwenvoetbal. Ook geven we samen met ons gespecialiseerde team inzicht in welke keuzes er gemaakt worden op het gebied van pensioen, hoe tevreden klanten zijn over de dienstverlening van hun bank of hoe docenten denken over het lesmateriaal dat ze gebruiken. Door groei van ons bedrijf zijn we op zoek naar een marktonderzoeker die ons gezellige team wil komen versterken.

   

   

  Wat ga jij als Accountmanager bij ons doen?

  De taken die je gaat uitvoeren als Accountmanager zijn heel divers! Werkdagen bij Kien onderzoek zien er nooit hetzelfde uit.

   

  Als eerste ben je verantwoordelijk voor het tijdig en correct afhandelen van offerte-aanvragen. Essentieel is het vertalen van de klantbehoefte naar een concrete en heldere onderzoeksvraag, waarna je een bijpassende offerte opstelt. Uiteraard volg je zelf al je uitstaande offertes op.

   

  Daarna is het jouw taak de projecten die je hebt binnengehaald zorgvuldig over te dragen aan het marktonderzoek team, zodat de overgang van het sales- naar het onderzoekstraject voor zowel de klant als je collega’s soepel verloopt. Je zorgt daarbij dat je steeds op de hoogte bent van de omvangrijke projectplanning, zodat je weet waar ruimte ligt en eventuele knelpunten tijdig signaleert.

   

  Tot slot houd je je bezig met new business. Je hebt contact met nieuwe potentiële klanten maar zoekt zelf ook proactief naar kansen in de markt. Daartoe krijg je alle ruimte en kun jij je commerciële talenten benutten.

   

   

  Wat vragen wij van jou als Accountmanager?

  Overzicht, nauwkeurigheid en stressbestendigheid zijn van groot belang aangezien je altijd aan vele trajecten tegelijk werkt. Daarnaast:

   

  • houd je van aanpakken
  • ben je stressbestendig en oplossingsgericht
  • heb je een helicopterview: je kunt goed overzicht houden en plannen
  • kun je snel schakelen tussen klanten en projecten
  • kun je het hoofd koel houden: je kunt de vragen van zowel klanten als collega’s goed en gestructureerd afhandelen
  • heb je goede communicatievaardigheden: je kunt ideeën en afspraken helder en bondig communiceren
  • heb je computer skills: je bent handig met een computer en maakt je nieuwe programma's snel eigen
  • heb je minimaal hbo werk- en denkniveau
  • heb je ervaring met accountmanagement
  • ben je woonachtig in de omgeving Groningen of Haarlem waar onze vestigingen zich bevinden
  • ben je een fijne collega, slim en een harde werker

   

   

  Wat bieden wij jou als Accountmanager?

  Bij ons werken is een feest. Je komt terecht in een gezellig informeel team waar de lijntjes kort zijn. Er heerst een gezamenlijk verantwoordelijkheidsgevoel waardoor er een hechte band is. Wij staan altijd voor elkaar klaar. We bieden de mogelijkheid om te leren van je collega’s. Er is veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. Naast te gekke collega’s bieden wij jou:

   

  • een uitdagende baan in een groeiend bedrijf;
  • een functie-inhoud die zich aanpast naar jouw niveau;
  • een salaris van € 2800 - € 3500 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband
  • uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
  • een goede overurenregeling
  • een bonusregeling
  • een sportregeling
  • flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken
  • een goede reiskostenregeling
  • een laptop in bruikleen
  • een ideaal te bereiken werklocatie
  • de meest gezellige teamuitjes
  • overheerlijke koffie van versgemalen bonen

   

   

  Accountmanager worden bij Kien onderzoek?

  Stuur je sollicitatie per e-mail naar vacatures@kienonderzoek.nl.
  Wanneer je nog vragen hebt, mag je altijd contact met ons opnemen via eerdergenoemd e-mailadres of door telefonisch contact op te nemen met Steven Noordam (Managing Partner), 085-4018250.

   

   

  Door te solliciteren naar deze functie, geef je Kien en PanelWizard toestemming om alle door jou verstrekte persoonsgegevens op te slaan en te gebruiken voor het afhandelen van de sollicitatieprocedure. Je gegevens worden vier weken na afronding van deze sollicitatieprocedure verwijderd.

  Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

   

  Kien B.V.
  Boermandestraat 25
  9723 DS Groningen
  050-3171777
  vacatures@kienonderzoek.nl
  www.kienonderzoek.nl
  www.panelwizard.com

  lees meer

• Kwart Nederlandse vrouwen schaamt zich voor kleding partner: ‘Gewoon geen gevoel voor stijl’

  

  Van alle Nederlandse vrouwen schaamt 26 procent zich weleens voor de kleding van hun partner. Mannen daarentegen zijn een stuk minder kritisch: bij hen bedraagt dit percentage slechts dertien procent. Of zij zich ooit beter gaan kleden is nog maar de vraag, want volgens een derde van de vrouwen heeft hun partner gewoon geen gevoel voor stijl. Dat blijkt vandaag uit onderzoek van Acties.nl, uitgevoerd door PanelWizard onder 1.066 volwassen Nederlanders met een vaste relatie.

   

  Met 12 procent ligt het percentage mannen dat zich kritisch uitlaat over de fashion sense van hun partner een stuk lager. „Vooral op het gebied van kledingkeuze en -stijl lijkt er voor een groot gedeelte van de Nederlandse mannen nog een wereld te winnen", vertelt Vince Franke van Acties.nl. Door de jaren heen heeft hij op kantoor „alle foute kleurencombinaties” wel eens langs zien komen: zwarte sokken onder een spijkerbroek, bijvoorbeeld, of een blauw overhemd op een rode pantalon. „Helaas was de drager ervan in 99 procent van de gevallen een man".

   

  Het gevolg? Een groot deel van de ondervraagde vrouwen bemoeit zich actief met de kledingkeuze(s) van hun partner. Van alle Nederlandse vrouwen stelt 60 procent namelijk dat ze hem of haar weleens hebben tegengehouden bij het maken van een fashionflater. Toch lukt dit niet altijd: 37 procent van de vrouwen heeft hun wederhelft weleens slecht gekleed de deur uit laten gaan.

   

  Lees het hele artikel op metronieuws.nl

   

  Bent u ook geïnteresseerd in onderzoek via ons zusterbedrijf PanelWizard?

  Meer informatieOfferte aanvragen

  lees meer

• Angst onder werknemers dat de baas op afstand meekijkt bij thuiswerken

  

  5 procent van de Nederlanders is bang dat hun baas hen op afstand controleert. Twee vijfde vindt het niet erg als een werkgever hier bij thuiswerken goede reden voor heeft.

   

  Okay, 85 procent is dus niet zo bang dat the boss meekijkt als we moeten thuiswerken. Maar dan nog: zo’n een op de zes werkenden zit toch met samengeknepen billen dat de werkgever op afstand laptops en telefoons van werknemers in de gaten houdt.

   

  Dat blijkt uit onderzoek van VPNdiensten.nl onder precies 1.106 Nederlanders werkend in loondienst, uitgevoerd door PanelWizard (zusterbedrijf van Kien). Ondanks genoemde angst heeft 40 procent er geen problemen mee als blijkt dat de controle van de werkgever noodzakelijk is.

   

  Lees het hele artikel op metronieuws.nl

   

  Bent u ook geïnteresseerd in onderzoek via ons zusterbedrijf PanelWizard?

  Meer informatieOfferte aanvragen

  lees meer

• We kunnen het niet laten: even een appje of sms lezen in verkeer

  

  Even snel een appje of sms lezen als we in de auto, op de fiets of scooter zitten? Het blijkt verleidelijk te zijn. Zeven op de tien Nederlanders kijken op hun telefoon bij het ontvangen van een berichtje, terwijl dat meestal helemaal niet belangrijk blijkt te zijn.

   

  Dat blijkt uit het Social Media Dagboekonderzoek dat PanelWizard (zusterbedrijf van Kien) uitvoerde in opdracht van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (IenW), schrijft De Telegraaf. De meeste mensen die ernaar gevraagd werden, zeggen de berichten niet te beantwoorden, maar even lezen doen we dus meestal wel.

   

  In de helft van de gevallen leidt het tot slingeren, langzamer rijden of het missen van een afslag. Ook is het soms de oorzaak van een ongeluk. Het onderzoek werd uitgevoerd in het kader van de bewustwordingscampagne 'MONO' van IenW.

   

  Wat blijkt is dat de berichten die worden ontvangen in de meeste gevallen (84 procent) als onbelangrijk worden gezien en, zo vindt een grote meerderheid (94 procent), niet het risico van een boete waard. Toch blijft het verleidelijk om even te kijken als de telefoon klinkt of trilt.

   

  Lees het hele artikel op RTLnieuws.nl

   

  Bent u ook geïnteresseerd in onderzoek via ons zusterbedrijf PanelWizard?

  Meer informatieOfferte aanvragen

  lees meer

• 100ste meting Goede Doelen Monitor

  

  De Kien Monitor Goede Doelen. heeft de 100ste meting uitgevoerd! Al 100 maanden lang vragen wij ons panel naar KPI's zoals bekendheid, geefgedrag, voorkeur en Share of Wallet. Daarmee hebben wij een enorme schat aan informatie voor jou, als professional in de goede doelen brache, in handen. 

   

  Continu inzicht en betrouwbare cijfers zijn nodig om de juiste acties uit te zetten en het effect daarvan te kunnen meten. Dat inzicht geeft de Kien Monitor Goede Doelen.

   

  Monitor Goede Doelen

  De Kien Monitor Goede Doelen is een maandelijks benchmark onderzoek onder Nederlanders, waarbij elke maand een verse steekproef van N=350 wordt ondervraagd. Daarbij worden de KPI's in kaart gebracht van de 63 grootste Nederlandse charitatieve organisaties. Dus niet alleen je eigen data, maar ook die van de 'concurrent'.

   

  De resultaten van het onderzoek geven inzicht in o.a.:

   

  • bekendheid, spontaan (eerstgenoemd en totaal) en geholpen
  • op welke manier men is benaderd door de goede doelen om donateur te worden
  • doneergedrag per goed doel (donateurs afgelopen maand en incidenteel)
  • belang van diverse aspecten bij keuze voor donatie aan een goed doel
  • mate van tevredenheid donateurs afgelopen maand over diverse aspecten
  • verbeteringsprioriteiten van de verschillende aspecten
  • share of wallet: bij besteding van 100 euro (+ motivatie voor de keuze)
  • aan welke doelen men absoluut niet zou doneren (+ motivatie voor de keuze)
  • reclamebereik en effectiviteit mediabesteding

   

  Meer informatieProefabonnement aanvragenOfferte aanvragen

   

  lees meer

• Ouderen trekken vaker de portemonnee voor goede doelen

  

  Het huishoudboekje: wat komt er binnen en wat wordt er uitgegeven? Als het gaat om goede doelen dan blijkt dat vooral ouderen dit in hun budget hebben opgenomen. Hoe ouder men is, hoe vaker men doneert aan goede doelen blijkt uit de Kien Monitor Goede Doelen; van 9% onder 18 t/m 30-jarigen tot 15% onder zestigplussers. Ouderen hebben het afgelopen jaar (peiljaar 2020) voornamelijk vaker een vaste of losse donatie gedaan aan KWF Kankerbestrijding (38% vs. 28% 18 t/m 59 jaar), de Hartstichting (30% vs. 21%), Alzheimer Nederland (19% vs. 10%) en/of het Rode Kruis (18% vs. 12%). Wat opvalt is dat ouderen vaker de portemonnee trekken voor goede doelen die te maken hebben met de gezondheid. Dit komt ook naar voren in de Kien Monitor Goede Doelen; zestigplussers zetten ‘Gezondheid’ vaker op de eerste plaats als men vier categorieën van goede doelen moet onderverdelen (73% vs. 64%). Nederlanders tot en met 40 jaar zetten daarentegen de categorie ‘Natuur, Milieu en Dierenbelangen’ op de eerste plaats (23% vs. 17% veertigplussers). Niet verwonderlijk dus dat zij iets vaker vinden dat het Wereld Natuur Fonds het belangrijkst doel is waaraan zij doneren (8% vs. 3%).

   

  Bent u nieuwsgierig geworden hoe uw achterban eruit ziet?

  Of wilt u weten hoe uw organisatie scoort op naamsbekendheid of reclamebereik? Neemt u dan vrijblijvend contact met ons op voor een proefabonnement op de Kien Monitor Goede Doelen.

  lees meer

• 1 op de 13 kinderen in ons land leeft in armoede

  

  Laten we het dáár eens over hebben

  Voor meer dan 251.000 kinderen in ons land is het niet vanzelfsprekend om te kunnen sporten, of een verjaardagsfeestje te geven. Kinderen in armoede lopen het risico sociaal buitengesloten te worden. Zo schamen ze zich voor hun thuissituatie, waardoor ze minder vaak vriendjes uitnodigen om te spelen. Ze kunnen vaak ook niet dezelfde dingen doen. Omdat er geen geld voor contributie is, of voor een verjaardagscadeautje. Sire is een campagne gestart, want hier moeten we iets aan doen. We moeten het er in ieder geval samen over hebben.

   

  Een van de problemen is dat er weinig kennis is over kinderarmoede in Nederland. 82% van de Nederlanders schat het aantal kinderen dat in armoede leeft te laag in, zo blijkt uit onderzoek van PanelWizard (zusterbedrijf van Kien) voor Sire. Bijna de helft denkt dat kinderarmoede vooral voorkomt bij gezinnen waarvan de ouders niet werken. Dat is een hardnekkig vooroordeel: zo’n 40% van de ouders van kinderen in armoede heeft een baan, maar verdienen structureel te weinig om hun gezin te kunnen onderhouden.

   

  Hoewel uit het onderzoek naar voren komt dat ruim 70% van de Nederlanders bereid is zich in te zetten, geeft een derde aan niet te weten hoe ze dit kunnen doen. Lucy van der Helm van Sire: ‘Niet alleen moet de regering meer doen, ook hopen we dat zoveel mogelijk mensen kinderen in armoede gaan helpen. Op onze site staan je verschillende hulporganisaties waar mensen terecht kunnen die iets willen betekenen voor kinderen in armoede.'

   

  Leer hier meer over kinderarmoede en wat jij daaraan kunt doen.

   

  Bent u ook geïnteresseerd in onderzoek via ons zusterbedrijf PanelWizard? Bekijk hier de mogelijkheden!

  lees meer

• 33.800 gezinnen vieren dit jaar geen Sinterklaas

  

  Uit onderzoek van PanelWizard (zusterbedrijf van Kien) voor Kinderhulp, onder gezinnen met een laag inkomen, blijkt dat 33.800 gezinnen dit jaar geen pakjesavond kunnen vieren. Simpelweg omdat er geen geld voor is. Kinderhulp helpt met Actie Pepernoot en heeft voor al meer dan 70.000 kinderen een aanvraag ontvangen voor een Sinterklaascadeau.

   

  Meer dan de helft van de ondervraagde gezinnen merkt de effecten van de coronacrisis in de portemonnee. En dat heeft ook gevolgen voor Sinterklaasavond. Een moeder zegt daarover: “Wij hebben ervoor gekozen om het deze keer maar helemaal over te slaan. Mede doordat mijn man (hoofdkostwinner) zijn baan kwijt is geraakt.” Gezinnen met kinderen die nog geloven komen daar echter niet mee weg. Zij staan soms voor grote uitdagingen. Een alleenstaande moeder zegt: “Ik sta nu lichtelijk rood om iets van het verlanglijstje van mijn kind te kunnen kopen. Hij vraagt nooit ergens om, dus voor deze ene keer wil ik toch dat ene voor hem kunnen kopen.”

   

  Naast de mensen die dit jaar (en/of voorgaande jaren) geen Sinterklaas kunnen vieren wegens geldgebrek zijn er ook mensen die het wel vieren, maar met minder. 41% van de ondervraagden geeft aan dat zij door de coronacrisis minder cadeaus kunnen kopen dan vorig jaar. Veel van hen gaan er creatief mee om. Ze gaan eerder in het jaar al op koopjesjacht, kiezen voor tweedehands speelgoed of roepen de hulp in van instanties zoals de Actie Pepernoot van Kinderhulp. Een van de ondervraagden geeft aan: “Ik kan iets van het verlanglijstje van mijn kinderen kopen omdat ik twee cadeaubonnen van Actie Pepernoot heb gekregen en omdat mijn schoonouders iets bijdragen.”

   

  Actie Pepernoot wordt al sinds 2000 georganiseerd, met dank aan de deelnemers van de VriendenLoterij en alle andere sponsoren en donateurs. Via maatschappelijke organisaties die aanvragen bij Kinderhulp ontvangen de ouders/verzorgers een cadeaukaart t.w.v. 20 euro om zelf iets uit te kiezen voor hun kind.

   

  Klik hier om een donatie te doen aan Actie Pepernoot

   

  Bent u ook geïnteresseerd in onderzoek via PanelWizard? Bekijk hier de mogelijkheden!

  lees meer

• Wij zijn verhuisd!

  

  Wij zijn verhuisd! Niet heel ver, daarvoor houden we te veel van Groningen. Maar vanwege onze personele groei en onze ambities, zijn wij verhuisd naar een groter kantoor.
  
  Op deze nieuwe plek kunnen wij verder groeien en onze ambities verwezenlijken. Bovendien staat er een complete restyling van het nieuwe pand op het programma, om een nog meer inspirerende werkomgeving te creëren en op een mooie manier onze klanten te kunnen ontvangen.
  
  Nieuw adres
  Kien
  Boermandestraat 25
  9723 DS GRONINGEN
  ☏ 050 31 71 777
  Google Maps link
  
  Het postadres en het adres in Haarlem blijven ongewijzigd.
  
  Het lijkt ons leuk om jullie te verwelkomen op ons nieuwe kantoor. Gelijk een mooi moment om even stil te staan bij de samenwerking. Neem gerust contact op met Steven voor een afspraak.

  01-09-2020

  lees meer

• Nederlandse relaties doorstaan coronacrisis

  

  De samenleving zucht en steunt onder de gevolgen van de coronacrisis. De ic’s hebben het zwaar, maar ook voor senioren, ondernemers, thuiswerkende ouders en kinderen is het pittig. Geen gezellige afspraakjes met vrienden of familie, geen uitgebreide winkelsessies. Het devies is nog steeds: blijf zoveel mogelijk thuis. Maar welke gevolgen heeft dat voor relaties? Houden relaties stand nu stelletjes vele uren op elkaars lip zitten of elkaar juist niet kunnen zien? In het wekelijkse actualiteitenonderzoek zocht PanelWizard (dochteronderneming van Kien) het uit.

   

  Zeven op de tien Nederlanders: "Coronacrisis heeft geen effect op mijn relatie

  We ondervroegen Nederlandse stellen van 16 jaar en ouder naar hun relatie in coronatijd. 70% van de Nederlanders met een relatie geeft aan dat de coronacrisis geen effect heeft op hun relatie. Vooral onder zestigplussers is dit percentage hoog. Maar liefst 84% van hen geeft aan dat de coronacrisis geen effect heeft op hun relatie. Dit percentage neemt af naarmate men jonger is. Van de jongeren met een relatie geeft “maar” 55% aan dat de coronacrisis geen gevolgen heeft voor hun relatie. De meerpersoonshuishoudens zonder kinderen geven het vaakst aan geen gevolgen te ervaren (75%), de eenpersoonshuishoudens geven minder vaak aan geen effect te voelen van de coronacrisis op hun relatie (57%). Onder huishoudens met kinderen is dat 64%.

   

  Jongeren merken vaakst positief effect op hun relatie

  Maar hoe zit het met de Nederlandse stellen die wel gevolgen van de coronacrisis ervaren? Drie op de tien stellen geven aan dat de coronacrisis effect heeft op hun relatie. 10% merkt een negatief effect, vooral onder stelletjes die niet samen wonen (22% vs. 8% wel samenwonend). Gelukkig ziet 20% een positief effect op hun relatie. Stelletjes onder de 40 jaar noemen vaker een positief effect (30%) dan 40-plussers (16%). Hopelijk zien steeds meer stelletjes de positieve effecten van de coronacrisis, ook op de lange termijn.

   

  Wil je ook onderzoek doen naar de gevolgen van de coronacrisis?

  Benieuwd hoe er over jouw product, dienst of markt wordt gedacht in crisistijd? Wil je weten hoe de Nederlander over actuele onderwerpen denkt? Marktonderzoek via PanelWizard geeft betrouwbare inzichten. Bekijk hier de mogelijkheden!

  lees meer

• Derde Nederlanders meer vertrouwen in overheid door aanpak corona

  

  De overheid werkt hard om de juiste keuzes te maken in de strijd tegen het coronavirus. Draagt dit ook bij aan het vertrouwen dat de Nederlander heeft in de Nederlandse overheid? Of heeft het juist een averechts effect? PanelWizard (dochteronderneming van Kien) zocht het uit.

   

  Een derde (34%) van de Nederlanders van 16 jaar en ouder heeft meer vertrouwen gekregen door de manier waarop de overheid de corona-uitbraak aanpakt. Vooral onder zestigplussers is er een toename in hun vertrouwen zichtbaar: 42% van hen zegt meer vertrouwen in de overheid te hebben gekregen, vergeleken met 31% van de Nederlanders die jonger is dan 60 jaar.

   

  Voor twee derde betekent dat dus dat hun vertrouwen in de Nederlandse overheid niet is toegenomen. De helft heeft evenveel vertrouwen in de overheid als voor de coronacrisis (51%), ongeveer een zevende heeft minder vertrouwen gekregen (15%).

   

  Of men nou woonachtig is in de regio waar het coronavirus het hardst om zich heen slaat of niet, wat betreft het vertrouwen in het kabinet naar aanleiding van de aanpak van het coronavirus zijn er geen verschillen tussen de Nederlandse regio’s zichtbaar. 

   

  Uw onderzoek via PanelWizard?

  Bent u ook geïnteresseerd in onderzoek via PanelWizard? Bekijk hier de mogelijkheden!

  lees meer

• Helft Nederlanders wil Olympische Spelen afgelasten

  

  Het coronavirus is nog niet onder controle, het aantal besmettingen loopt op. De pandemie heeft effect op de hele wereld. Evenementen, beurzen en vakanties worden gecanceld en treft zo de gehele wereldeconomie. In juli gaat in Japan de Olympische Spelen van start, moet daar ook een streep doorheen worden gezet?

   

  De helft van de Nederlanders vindt van wel, zo blijkt uit een peiling onder het consumentenpanel van PanelWizard (dochteronderneming van Kien). 51% van de Nederlanders van 18 jaar en ouder vindt dat de Olympische Spelen uit voorzorg afgelast moet worden, waarbij vaker vrouwen dan mannen vinden dat deze maatregel moet worden getroffen (56% vs. 45%). Hoogopgeleiden zijn het minder vaak met de stelling eens; 38% van hen vindt dat de Olympische Zomer Spelen in Japan vanwege het coronavirus moeten worden afgelast, vergeleken met 62% van de laagopgeleiden.

   

  Uw onderzoek via PanelWizard?

  Bent u ook geïnteresseerd in onderzoek via PanelWizard? Bekijk hier de mogelijkheden!

  lees meer

• Collegaliefde gaat niet door de maag

  

  Rond 12.00 barst elke dag de strijd om een plek in het tosti-apparaat los en beland je weer in ongemakkelijke ‘small talk’ over de kat van een collega. 18% van de Nederlanders luncht dan ook het liefst… alleen. Dat blijkt uit onderzoek van PanelWizard (zusterbedrijf van Kien) voor Acties.nl onder 1.085 Nederlanders werkzaam in loondienst met een werkplek buitenshuis.

   

  Lunchen

  Dat werknemers hun tosti’s, salades en crackers het liefst privé naar binnen werken, heeft verschillende redenen. 41% van alle ondervraagden ergert zich tijdens de werklunch weleens aan de tafelmanieren en/of eetgewoontes van collega’s. Ook de drukte aan de lunchtafel speelt een belangrijke rol. Zo stelt 55% dat ze tijdens de werklunch moeilijk tot rust komen.

   

  Irritaties

  Maar er zijn meer factoren die irritatie opwekken. Zo stoort negentien procent zich aan de speciale voedselwensen van collega’s, die bijvoorbeeld vegetarisch, veganistisch en/of glutenvrij eten. Ook collega’s die (veel) te lang in de kantine blijven hangen, worden niet gewaardeerd.

   

  Drukte

  Slechte tafelmanieren en irritante eetgewoontes zijn niet het enige waar Nederlandse werknemers zich druk om maken. Daarnaast valt de drukte tijdens de lunch sommige werknemers zwaar. Meer dan de helft van de ondervraagden heeft weleens moeite gehad om tot rust te komen tijdens de werklunch. Onder vrouwelijke werknemers tussen de 18-29 jaar zijn de problemen het grootst. In die groep heeft 63% last van de drukte tijdens de lunch.

   

  Oplossingen

  Een groot deel van de werknemers in Nederland zou een stuk blijer zijn met de werklunch als de werkgever meer moeite zouden doen voor een gezondere maaltijd. Daarnaast vindt een derde het aanbod te beperkt.

   

  Uw onderzoek via PanelWizard?

  Bent u ook geïnteresseerd in onderzoek via PanelWizard? Bekijk hier de mogelijkheden!

  lees meer

• Met name vrouwen terughoudend tegenover artificial intelligence

  

  Mannen kijken anders tegen de toepassing van artificial intelligence (AI) in hun organisatie aan dan vrouwen. Dit blijkt uit onderzoek van PanelWizard (zusterbedrijf van Kien) onder ruim 500 hoogopgeleide Nederlanders die werkzaam zijn in een onderneming die zich bezighoudt met e-commerce, dat is uitgevoerd in opdracht van betalingsprovider PayPal. 

   

  Zo maken Nederlandse vrouwen die werkzaam zijn bij een bedrijf dat zich bezighoudt met e-commerce in hun carrière minder gebruik van artificiële intelligentie dan mannen. En slechts 18% van de vrouwen die zelf ondernemen of werkzaam zijn bij een groot bedrijf geeft aan zeker te weten wat de voordelen voor haar bedrijf zijn van kunstmatige intelligentie.

   

  Toepassing van artificial intelligence

  Het gebruik van artificial intelligence heeft de laatste jaren een enorme vlucht genomen in het bedrijfsleven. Het wordt op allerlei manieren ingezet – van chatrobots tot gepersonaliseerd kledingadvies – om het werkproces te versnellen en een hogere klanttevredenheid te realiseren. Toch laten bevindingen uit eerder onderzoek zien dat Nederland, in vergelijking met andere Europese landen, vrij laat is in het vormen van een visie op artificiële intelligentie en bovendien terughoudend is in het gebruik ervan.

   

  Vrouwelijke professionals terughoudend

  In lijn hiermee laat ons onderzoek zien dat nog niet iedereen – en met name de werkende vrouwen – meegaat met deze technologische trend. Zo gebruikt 17% van de vrouwen kunstmatige intelligentie zelfs minder dan één keer per maand, terwijl maar 2% van de mannen het minder dan eens per maand gebruikt. Daarnaast is er een verschil tussen mannen en vrouwen wanneer ze aangeven artificial intelligence meerdere dagen per week toe te passen: 11% van de mannen doet dit, tegenover slechts 6% van de vrouwen. Waar komt deze scheve verhouding in het toepassen van kunstmatige intelligentie dan vandaan?

   

  Onvermijdelijk onderdeel dienstverlening

  Vrouwen zien artificiële intelligentie meer als een onvermijdelijk onderdeel van hun dienstverlening dan als een technologie met toegevoegde waarde. Dit wordt bijvoorbeeld geïllustreerd door de verschillende nadelen van kunstmatige intelligentie die vrouwen in het onderzoek noemen. Zo zou artificial intelligence het menselijke en persoonlijke contact in hun werk wegnemen, zouden zij minder zicht hebben op welke werkzaamheden er worden uitgevoerd en zou er zou zelfs minder werk zijn voor zichzelf en hun collega’s. Daarnaast geven zij aan het idee te hebben dat het gebruik van artificiële intelligentie zorgt voor minder uitdagend werk (22%), terwijl mannen dit gevaar minder zien (15%).

   

  Technologie met toegevoegde waarde

  Opmerkelijk is dat mannen vaker denken dat kunstmatige intelligentie zorgt voor een hogere klanttevredenheid (18%), hogere conversie (13%), kostenbesparing (43%) en minder kans op het maken van fouten (33%), terwijl vrouwen hier minder zeker van zijn met respectievelijk 11%, 4%, 31% en 23%. 11% van de ondervraagde vrouwen zegt zelfs geen enkel voordeel te zien.

   

  Onduidelijkheid over de voordelen

  Vrouwen die geen artificial intelligence toepassen in hun professionele leven zeggen meermaals dat ze het vooralsnog niet nodig hebben. Een deel zegt niet te weten waarom het niet vaker gebruikt wordt. Slechts 9% van de vrouwen geeft aan graag meer artificiële intelligentie te willen gebruiken in haar werk, terwijl dit percentage onder mannen het dubbele is: 18%.

   

  Uw onderzoek via PanelWizard?

  Bent u ook geïnteresseerd in onderzoek via PanelWizard? Bekijk hier de mogelijkheden!

  lees meer

• Black Friday zet aan tot onnodige aankopen

  

  De feestdagen staan weer voor de deur. Traditiegetrouw de periode dat we meer consumeren. Steeds meer mensen zijn zich echter bewust van de impact van hun koopgedrag en zijn bereid om bewuster te consumeren. Dit blijkt uit de Monitor Duurzaamheid van ABN AMRO, die elk kwartaal in samenwerking met PanelWizard (zusterbedrijf van Kien) onder ruim 1.000 Nederlanders  wordt verricht.

   

  Verleidelijke kortingen

  Aan de vooravond van de feestdagen geven consumenten traditioneel meer geld uit aan cadeautjes en eten. Winkeliers spelen hier eind november op in door hen, op het uit Amerika overgewaaide Black Friday, met kortingen te verleiden tot aankopen. Lang niet iedereen is hiervan gecharmeerd: de meerderheid van de consumenten is onverschillig tot negatief ten aanzien van Black Friday. Zo vindt 57% van de Nederlanders Black Friday ‘overdreven Amerikaans gedoe’ en geloven ruim 7 op 10 consumenten dat het onnodige aankopen stimuleert. Driekwart stelt dan ook alleen producten te kopen die noodzakelijk zijn en laat zich zelden tot nooit door hoge kortingen verleiden tot onnodige aankopen. Hoewel een grote meerderheid aangeeft weinig tot geen impulsaankopen te doen, erkennen bijna 6 op de 10 Nederlanders die Black Friday kennen dat zij aanbiedingen op deze dag wel degelijk in de gaten houden.

   

  Bereid tot minder kopen

  Nederlanders hebben volgens ABN AMRO een eerste stap gezet richting minder consumeren. Veel Nederlanders proberen namelijk op allerlei manieren minder te consumeren, blijkt uit het onderzoek. Zo zegt 87% producten zo lang mogelijk te gebruiken, óók als er nieuwe modellen op de markt zijn. Daarnaast proberen 6 op de 10 consumenten een product dat kapot is eerst te (laten) repareren.

   

  Duurzame Kerst

  Ook de feestdagen in december zijn voor lang niet iedereen reden om ongebreideld te consumeren. Zo probeert 55% in deze periode juist minder te consumeren en geeft bijna een vijfde aan hiervoor open te staan. In de top drie van mogelijkheden om minder te consumeren staat kleding onbetwist op nummer één. Ruim twee derde geeft aan geen nieuwe kleding aan te schaffen voor de feestdagen. Ook het beperken van afval staat op de radar: 47% van de Nederlanders wil wegwerpplastic – zoals bordjes, bekers en bestek – tijdens de feestdagen het liefst vermijden. Minder vlees eten rond de feestdagen spreekt bijna een derde van de consumenten aan.

   

  Duurzame strategie

  Bewuster produceren én consumeren om een duurzame samenleving te versnellen

  Bewust consumeren spreekt dus een grote groep Nederlanders aan. Daar is ABN AMRO blij mee. Met hun duurzame strategie willen ze de overgang naar een duurzame samenleving versnellen. Dat doen ze onder meer met financiering van duurzame en circulaire bedrijven.

  Ook stelt de bank dat ze een ketenverantwoordelijkheid hebben. Wanneer zij een lening verstrekken aan een bedrijf letten ze goed op of dat bedrijf mensenrechten serieus neemt. Zo niet, dan helpen ze dit te verbeteren. Als dat niet lukt nemen ze zelfs afscheid van het bedrijf.

  Consumenten hebben met hun vraag naar (niet) duurzame producten invloed op die producenten uit de maakindustrie. Duurzamer gemaakte producten kopen, meer huren, lenen, delen, vaker repareren en tweedehands (in plaats van nieuw) kunnen een duurzamere economie een impuls geven. En daar staan Nederlanders helemaal niet negatief tegenover, zo blijkt ook uit het onderzoek.

   

  Wil je meer weten over de uitkomsten van het rapport? Download het hele rapport hier.

   

  Uw onderzoek via PanelWizard?

  Bent u ook geïnteresseerd in onderzoek via PanelWizard? Bekijk hier de mogelijkheden!

  lees meer